การช็อปปิ้งในร้านค้าออนไลน์ในปัจจุบันได้รับความนิยมอย่างมาก ยอดขายเพิ่มขึ้น และพึงพอใจกับการซื้อ อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับความผิดหวัง ผู้ซื้อแบ่งปันความประทับใจในโซเชียลเน็ตเวิร์ก เครือข่ายและไซต์ตรวจสอบ "การแลกเปลี่ยนความคิดเห็น" ดังกล่าวเป็นเรื่องธรรมดามากในหมู่ผู้ใช้ และการอ่าน "บทประพันธ์" ดังกล่าวเป็นที่ต้องการอย่างมากในหมู่ผู้ซื้อที่มีศักยภาพ และคุณจะประเมินงานของทรัพยากรได้อย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงร้านน้ำหอมออนไลน์ ข้อมูลเกี่ยวกับคุณภาพของสินค้าที่ขาย ความถูกต้องและการส่งมอบจะต้องชี้แจงก่อน นี่คือสิ่งที่เราจะทำโดยวิเคราะห์งานของไซต์ "Spirits.rf" บทวิจารณ์ซึ่งตามที่คาดไว้จะแตกต่างกันไป เว็บไซต์นี้เป็นที่รู้จักกันดีในบางวงการ - "นักปรุงน้ำหอม" และเป็นเพียงผู้ชื่นชอบกลิ่นหอม "เดินห้าง" แล้วพวกเรา
เกี่ยวกับร้านค้าออนไลน์
ในปี 2551 เจ้าของเครือข่ายค้าปลีกซึ่งขายน้ำหอมซึ่งเป็นที่ต้องการในขณะนั้น ได้ทำการติดตามผู้ซื้อ ซึ่งเผยให้เห็นแนวโน้มที่ลดลงอย่างต่อเนื่องในการเติบโตของยอดขายผลิตภัณฑ์ในร้านค้าปลีก ด้วยกันส่งผลให้ผู้บริโภคมีความทะเยอทะยานในการซื้อของในร้านค้าออนไลน์ ดังนั้นจึงตัดสินใจปิดร้านค้าปลีกทั้งหมดและเปิดร้านน้ำหอมออนไลน์ 99ml.ru แทน ชื่อนี้กลายเป็นชื่อที่แปลกและติดหู แต่จำไม่ได้โดยสิ้นเชิง ซึ่งทำให้ความเป็นไปได้ในการซื้อซ้ำบนเว็บไซต์มีความซับซ้อน และยิ่งทำให้เกิดปัญหาสำหรับความร่วมมือระยะยาวกับลูกค้าประจำ การเปลี่ยนชื่อร้านเป็น "Perfume.rf" กลับกลายเป็นว่าประสบความสำเร็จตามเป้าหมาย เห็นได้จากจำนวนลูกค้าที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งไม่เพียงแต่ซื้อของในร้านเท่านั้นแต่ทำเป็นประจำและยังแนะนำแหล่งข้อมูลให้กับพวกเขาอีกด้วย ครอบครัวและเพื่อน. บทวิจารณ์เกี่ยวกับร้าน Perfume.rf เป็นเครื่องยืนยันที่ชัดเจนว่าไซต์เป็นที่รู้จัก เป็นที่ต้องการ และมีความเกี่ยวข้อง
สินค้าคุณภาพ
ผู้สร้างเว็บไซต์ตระหนักดีว่าการค้าขายผลิตภัณฑ์น้ำหอมเป็นธุรกิจที่ค่อนข้างยากและมีความเสี่ยง ผู้ซื้อไม่เพียงเสนอให้ซื้อผลิตภัณฑ์โดยไม่มีการทดสอบเบื้องต้นที่จำเป็นเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์อีกด้วย ความกลัวที่จะตกเป็นเหยื่อของผู้ขายที่ไร้ยางอายและเป็นเจ้าของ "ความสุข" ของปลอมอาจทำให้ตกใจ แต่ประสบการณ์ดังกล่าวไม่ได้เลวร้ายสำหรับร้านค้าออนไลน์ เนื่องจากใช้งานได้เฉพาะกับผลิตภัณฑ์ดั้งเดิมเท่านั้น เขาพร้อมที่จะยืนยันคุณภาพด้วยเอกสารที่เกี่ยวข้อง - ใบรับรองและการประกาศความสอดคล้องคุณภาพ. แต่การยืนยันความถูกต้องที่สำคัญที่สุดของสินค้าคือการรีวิวใน "Perfume.rf" ผู้ก่อตั้งบริษัทโน้มน้าวให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทำความคุ้นเคยกับความประทับใจจากการเขียนรีวิว กลุ่มต่างๆ ในเครือข่ายสังคมออนไลน์ บล็อก และฟอรัม อย่างน้อยที่สุด พวกเขาค่อย ๆ กวนใจพวกเขาด้วยการวางลิงก์ที่ใช้งานบนเว็บไซต์ซึ่งนำผู้ใช้ไปยังหน้าบางหน้า ควรสังเกตว่าบทวิจารณ์เกี่ยวกับงานของร้านค้าออนไลน์และคุณภาพของผลิตภัณฑ์นั้นไม่ได้อยู่ภายใต้การกรองใด ๆ เนื่องจากในบรรดาบทวิจารณ์เชิงบวกจำนวนมากมีบทวิจารณ์ระดับปานกลางและเชิงลบจำนวนมาก การทำความคุ้นเคยกับพวกเขาก็สมเหตุสมผลเช่นกันเพื่อให้ภาพรวมไม่หวานและบ่งบอก แต่เป็นของจริง ท้ายที่สุดมันเป็นไปไม่ได้ที่จะทำให้ทุกคนพอใจ พนักงานของแหล่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตกำหนดให้เป็นงานหลักในการดึงดูดลูกค้าประจำและไม่ได้รณรงค์เพื่อซื้อเพียงครั้งเดียว แม้ว่าจะมีจำนวนค่อนข้างมากก็ตาม ทุกแผนกของบริษัทเว็บได้รับการจัดตั้งขึ้นสำหรับงานที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ซึ่งสามารถถอดความได้ว่า “ลูกค้าถูกเสมอ”
เป็นตัวอย่าง ฉันอยากจะรีวิวเกี่ยวกับ "Montal" "Dukhi.rf" พิสูจน์แล้วว่าคุ้มค่ามากในแง่ของการขายผลิตภัณฑ์น้ำหอมยอดนิยมในปัจจุบัน ในบรรดาผู้ใช้ทั้งหมดที่เขียนรีวิว มีน้อยกว่า 5% ที่ไม่พอใจกับคุณภาพของน้ำห้องสุขา ซึ่งเป็นคะแนนที่สูงสำหรับผลงานด้านเครื่องสำอางและน้ำหอม
ลักษณะที่ปรากฏของเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์
อ่านรีวิวร้าน "Perfume.rf" คุณมาที่ข้อสรุปว่าอินเทอร์เฟซของไซต์ค่อนข้างโอเวอร์โหลดและแทบจะไม่มีการพูดถึงการเริ่มต้นใช้ร้านค้าออนไลน์ในระดับที่ใช้งานง่าย ผู้ใช้ทราบว่าการออกแบบเว็บของทรัพยากรนั้นเน้นไปที่ผู้บริโภคที่รู้ว่าพวกเขาต้องการซื้ออะไร สำหรับผู้ที่ต้องการ "เลือก" ไซต์จะค่อนข้างไม่สะดวก สำหรับลูกค้าประจำ มันง่ายเหมือนอ่านหนังสือ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่ให้ไว้ในหน้าของร้านค้าออนไลน์นั้นกว้างขวาง สมบูรณ์และเชื่อถือได้ และการออกแบบก็ดีและรัดกุม ตามที่ผู้ใช้ระบุ ความไม่สะดวกในการใช้ทรัพยากรนั้นมากกว่าการชดเชยด้วยคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ให้มา
แคตตาล็อกสินค้า
ในแท็บ "แค็ตตาล็อก" ฉันต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติม เพราะนี่คือจุดที่ผู้ซื้อที่มีศักยภาพจะเลือกและส่งสินค้าที่เลือกไปยังตะกร้า มันถูกแสดงโดยส่วนต่อไปนี้:
- น้ำหอมผู้หญิง;
- น้ำหอมผู้ชาย;
- ลดราคา;
- ภาพขนาดย่อ;
- ชุดของขวัญ;
- บัตรกำนัล.
และถ้าคุณไม่เข้าสู่ส่วนต่างๆ แต่เปิด "แคตตาล็อก" ขึ้นมาเอง คุณก็จะสามารถไปยังหน้าอื่นได้ - "แคตตาล็อกของผู้ผลิต"
พิจารณาจากบทวิจารณ์ใน "Perfume.rf" การเลือกผลิตภัณฑ์ค่อนข้างง่าย สำหรับหลาย ๆ คน การเดินทางผ่านเพจของร้านเป็นเรื่องที่น่ายินดี เนื่องจากมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากมายเกี่ยวกับแต่ละแบรนด์ มีความเป็นไปได้ของ "การซื้ออย่างรวดเร็ว" เช่นกันทุกคนสามารถไปที่หน้าผลิตภัณฑ์แต่ละรายการซึ่งมีรายละเอียดเกี่ยวกับปิรามิดน้ำหอมและคำอธิบาย ช่วงบรรจุภัณฑ์น้ำหอมและบทวิจารณ์ ส่วน "การขาย" นั้นประสบความสำเร็จเสมอ ตามคำวิจารณ์ที่ดีใน "Perfume.rf" ผู้ใช้เริ่มค้นหาน้ำหอมจากส่วนนี้
การชำระเงินและการส่งมอบสินค้า
คุณสามารถชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อของคุณได้หลายวิธี:
- เงินสดเมื่อได้รับ;
- โดยโอนหรือชำระโดยใบเสร็จผ่านสาขาของธนาคาร
- ด้วยบัตรธนาคาร VISA หรือ MASTERCARD;
- ใช้กระเป๋าเงินเสมือน: Yandex. Money, WEBMONEY, QIWI.
รีวิวร้านน้ำหอมออนไลน์ "Perfume.rf" ยืนยันว่าการชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อที่หลากหลายดังกล่าวเป็นที่ชื่นชอบของลูกค้ามาก และแต่ละคนก็เลือกวิธีการชำระเงินที่สะดวก
จัดส่งสินค้าได้หลายวิธี:
- โดยใช้บริการจัดส่ง วิธีการนี้เกี่ยวข้องกับการชำระเงินทุกประเภท
- รัสเซียนโพสต์ การสั่งซื้อจะดำเนินการหลังจากชำระเงินล่วงหน้า 100% เท่านั้น
การจัดส่งขึ้นอยู่กับจำนวนน้ำหอมที่ซื้อและที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของลูกค้า เมื่อซื้อสินค้าตั้งแต่ 5,000 รูเบิลขึ้นไป การจัดส่งพัสดุจะไม่เสียค่าใช้จ่าย ในการรีวิว ผู้ซื้อ Perfume.rf ทราบว่าสินค้ามาถึงในรูปแบบที่เหมาะสมเสมอ บรรจุอย่างระมัดระวังและไม่เสียหาย
โปรโมชั่นบนเว็บไซต์
จากการตอบรับจากพนักงานของ "Dukhov.rf" ผู้ใช้มักใช้โอกาสที่นำเสนอโดยข้อเสนอพิเศษและมีส่วนร่วมในโปรโมชั่นของร้านค้าออนไลน์:
- โปรโมชั่น "วันเกิด". ผู้ซื้อที่ระบุวันเกิดของตนในระหว่างการลงทะเบียนสามารถใช้ส่วนลด 10% ในการซื้อได้ โปรโมชั่นเริ่ม 10 วันก่อนวันเกิด สิ้นสุด 10 วันหลังจากนั้น
- โปรโมชั่น "ตัวอย่างเป็นของขวัญ". ตัวอย่างน้ำหอมจากหมวด "สินค้าขายดี" มอบให้กับลูกค้าที่สั่งซื้อบนเว็บไซต์ในจำนวน 3,000 รูเบิลหรือมากกว่าเป็นของขวัญ ข้อเสนอไม่จำกัด
- โปรโมชั่น "โซเชียลเน็ตเวิร์ก". การลงทะเบียนในกลุ่มอย่างเป็นทางการ "VKontakte" หรือบน Facebook อนุญาตให้ผู้ใช้รับส่วนลดสินค้า 3% ถาวร ระยะเวลาโปรโมชั่นไม่จำกัด
- โปรแกรมพันธมิตรเพื่อนที่มีประโยชน์ บทวิจารณ์ในร้านค้าออนไลน์ "Perfume.rf" จากเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กและเมืองอื่น ๆ ของรัสเซียยืนยันว่าพวกเขาใช้ "โปรแกรมพันธมิตร" ด้วยความยินดี ดึงดูดเพื่อนและคนรู้จักให้ซื้อ และรับ 5% ที่ได้รับจากบัญชีโบนัส
ทำงานกับผู้ค้าส่ง
ร้านค้าออนไลน์จำหน่ายน้ำหอมให้กับผู้ค้าส่งจากสหพันธรัฐรัสเซีย ผลตอบรับจากผู้ซื้อขายส่งใน "Spirits.rf" เป็นปรากฏการณ์ที่ค่อนข้างหายาก เจ้าของร้านค้าปลีกและแผนกน้ำหอมที่สั่งซื้อบนเว็บไซต์ของ บริษัท ทราบว่าความร่วมมือดำเนินการตามเงื่อนไขที่เป็นประโยชน์ร่วมกันผู้จัดการส่วนตัวทำงานร่วมกับลูกค้าความปรารถนาและความคิดเห็นทั้งหมดของผู้ซื้อขายส่งรับทราบและนำมาพิจารณา ตัดสินโดยบทวิจารณ์เหล่านี้บน Perfume.rf จำนวนการซื้อขั้นต่ำต้องมีอย่างน้อย 50,000 รูเบิล เงื่อนไขการชำระเงินและการส่งมอบสินค้าจะได้รับการเจรจาเป็นการส่วนตัวและดำเนินการตามโปรแกรมแต่ละรายการ
ระวังของปลอม
ในเว็บไซต์ "Perfume.rf" คุณจะพบบทความข้อมูลที่น่าสนใจที่ช่วยให้ผู้ซื้อน้ำหอมและเครื่องสำอางบนอินเทอร์เน็ตไม่ต้องเจอของปลอม ตัวอย่างเช่น "ระวังของปลอม!" หรือ "วิธีอ่านบาร์โค้ดอย่างถูกต้อง" ในอีกด้านหนึ่ง บทความต่าง ๆ ถูกปิดบังไว้อย่างชำนาญในการโฆษณา ในทางกลับกัน ทัศนคติต่อลูกค้าดังกล่าวไม่สามารถกระตุ้นความเคารพและความกตัญญูได้ ต่อไปนี้เป็นกฎบางประการที่แหล่งข้อมูลออนไลน์เสนอสำหรับผู้ที่ต้องการใช้น้ำหอมดั้งเดิมเท่านั้น:
- ไซต์ที่มีน้ำหอมราคาคงที่หนึ่ง (ทั้งหมด 599 ที่ 690 และสิ่งที่คล้ายกัน) ควรหลีกเลี่ยง เนื่องจากผลิตภัณฑ์น้ำหอมจริงไม่เพียงแต่ไม่สามารถมีราคาถูกได้เท่านั้น แต่ยังไม่ควรมีป้ายราคาคงที่
- น้ำหอมที่ผลิตภายใต้ "ใบอนุญาต" หรือ "รับรอง" ของตุรกีในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์เป็นของปลอมอย่างแน่นอน บทวิจารณ์เชิงลบมากมายเกี่ยวกับ "จิตวิญญาณของ 24 rf" และแหล่งข้อมูลที่คล้ายคลึงกันเป็นการยืนยันที่ชัดเจนในเรื่องนี้
- น้ำหอมจำนวนมากไม่สามารถผลิตได้ตามสูตร 100% เนื่องจากไม่เคยซื้อมาก่อน อืม ขวดไร้สาระประเภทเดียวกันคงจะเป็นการดูถูกผู้สร้างน้ำหอมชิ้นเอกจริงๆ
โดยทั่วไปคำว่า "รุ่น", "สำเนา","ใบอนุญาต" "แบบจำลอง" ควรเตือนผู้ซื้อที่ต้องการซื้อน้ำหอมดั้งเดิมและหันหลังให้เขาจากไซต์ที่โชคร้ายดังกล่าว
ประโยชน์ของการช้อปปิ้งออนไลน์
การซื้อสินค้าในร้านค้าออนไลน์มีข้อดีและข้อเสีย:
- สะดวก. คุณสามารถเลือกผลิตภัณฑ์ที่สนใจได้อย่างสงบและทั่วถึงในสภาพแวดล้อมที่บ้านแสนสบายเมื่อนั่งอยู่บนโซฟา โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับคนพิการและคุณแม่ยังสาวที่มีเด็กทารก
- ประหยัด. บ่อยครั้งที่สินค้าที่นำเสนอบนแหล่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตนั้นมีมูลค่าแตกต่างจากสินค้าในร้านเครื่องเขียนในทิศทางที่เล็กกว่า
- สิ่งนี้ไม่ระบุชื่อ ไม่ต้องการสื่อสารกับผู้ช่วยขายที่ล่วงล้ำและบางครั้งก็ไร้ความสามารถใช่ไหม ไม่มีในร้านค้าออนไลน์ แต่คุณสามารถอ่านบทวิจารณ์ของผู้บริโภครายอื่นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณสนใจได้
- อิสระในการเลือก คุณไม่จำเป็นต้องมองหาสินค้าทดแทนเพราะสินค้าหมดในร้านค้าใดร้านหนึ่ง ในทางกลับกัน เมื่อป้อนชื่อผลิตภัณฑ์ที่ต้องการลงในแถบค้นหา คุณจะได้รับข้อเสนอมากมายจากร้านค้าออนไลน์ต่างๆ
- จัดส่งสะดวก. โดยการเลือกบริการจัดส่งเป็นการจัดส่งสินค้า คุณจะรอดพ้นจากการเดินทางได้ทุกที่
- วิธีการชำระเงินต่างๆ แน่นอนว่าร้านค้าส่วนใหญ่ยอมรับการชำระเงินด้วยบัตรธนาคาร แต่การทำธุรกรรมกับกระเป๋าเงินเสมือนนั้นเป็นเรื่องปกติบนอินเทอร์เน็ตเป็นหลัก
เกี่ยวกับน้ำหอม
การซื้อสินค้าออนไลน์น้ำหอมจำเป็นต้องเข้าใจแนวคิดพื้นฐานของตลาดน้ำหอม ดังนั้น เพื่อช่วยผู้ซื้อน้ำหอมมือใหม่ จึงมีข้อมูลต่อไปนี้
ส่วนผสมของน้ำหอมต่างจากความเข้มข้นของสารสกัดที่ละลายได้ในนั้น:
- perfume, parfum, extrait - ผลิตภัณฑ์น้ำหอมที่มีความเข้มข้นมากที่สุด จึงเป็นตัวแทนที่มีความหลากหลาย คงทน กลั่นกรอง และมีราคาแพงที่สุด
- eau de Toilette, น้ำหอมในห้องน้ำ, eau de parfum, parfum de Toilette, esprit de parfum - รูปแบบการปลดปล่อยน้ำหอมที่พบบ่อยที่สุดในปัจจุบัน ผสมผสานอัตราส่วนราคา-คุณภาพที่ดี, ความทนทานที่เหมาะสม, ใช้งานง่ายและราคาไม่แพง ราคา;
- น้ำห้องสุขา โอ เดอ ทอยเล็ต - กลิ่นหอมประเภทนี้พบได้บ่อยที่สุดในประเทศของเรา ในความเข้มข้นนี้ น้ำหอมสำหรับผู้ชายส่วนใหญ่ถูกผลิตขึ้น และสำหรับผู้หญิงมีความแปรปรวนมากภายในหนึ่งบรรทัด น้ำเหมาะสำหรับใช้ในเวลากลางวันและราคาของผลิตภัณฑ์มีราคาไม่แพงที่สุด
ยังพบในความเข้มข้น เช่น โคโลญ ละอองน้ำหอม และโลชั่น
โดยสรุป เราสามารถพูดได้ว่าในเว็บไซต์ "Perfume.rf" คุณสามารถค้นหาน้ำหอมที่คุณสนใจเกี่ยวกับความเข้มข้นของน้ำหอม น้ำปรุงแต่ง หรือน้ำห้องสุขา ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดบนเว็บไซต์เป็นของแท้และได้รับการรับรอง เว็บไซต์ใช้งานง่าย สินค้าจัดส่งในสภาพสมบูรณ์ในเวลาอันสั้น บทวิจารณ์ดีๆ มากมายเกี่ยวกับร้านค้าออนไลน์ Perfume.rf ผลักดันให้คุณทำการซื้อบนเว็บไซต์และเติมคอลเลกชั่นน้ำหอมของคุณตัวเลือกเป็นของคุณ